Keep Your Drive
Keep Your Drive bedeutet, dass ein defekter Datenträger im Haus bleibt und nicht an den Hersteller zurückgeht. Die Daten verlassen das Unternehmen nicht.
Was ist Keep Your Drive?
Keep Your Drive ist eine Zusatzleistung zur Garantie. Wird ein Datenträger getauscht, geht der defekte nicht an den Hersteller zurück, sondern verbleibt beim Kunden.
Warum das zählt
Im Normalfall wandert ein defekter Datenträger mit allen darauf gespeicherten Daten zum Hersteller. Auch ein scheinbar defektes Laufwerk ist oft noch auslesbar. Wo Personal-, Gesundheits- oder Mandantendaten verarbeitet werden, ist das je nach interner Richtlinie und Datenschutzvorgabe kaum vertretbar.
Mit Keep Your Drive bleibt der Datenträger im Haus und wird dort nach den eigenen Vorgaben vernichtet oder archiviert. Der Nachweis der Vernichtung liegt damit beim Unternehmen selbst.
Was es nicht ist
- Keine Garantieverlängerung. Die Laufzeit der Zusatzleistung richtet sich nach der bestehenden Garantie, verlängert sie aber nicht.
- Kein Ersatz für Verschlüsselung. Ein verschlüsselter Datenträger ist auch ohne diese Leistung geschützt — beides zusammen ist der saubere Weg.
- Keine Datenrettung. Die Leistung sichert nur, dass das Laufwerk bleibt, nicht dass die Daten wiederherstellbar sind.
Für wen sinnvoll
Für Behörden, Kanzleien, Arztpraxen, Personalabteilungen und überall dort, wo eine Richtlinie die Herausgabe von Datenträgern untersagt. In der obersten Servicestufe Premier Support Plus ist die Leistung bereits enthalten, sonst lässt sie sich einzeln hinzubuchen.
