Lenovo 5 Jahre Premier Support, 1 Lizenz, Vor-Ort-Service, 24x7x365, 24h Reaktionszeit

Lenovo™ Premier Support bietet Ihnen einen direkten Zugang zu qualifizierten und erfahrenen Lenovo Technikern, die umfassenden Hardware- und Software-Support für Ihr Unternehmen sicherstellen. Mit Experten, die über tiefgreifendes technisches Know-how und Systemverständnis verfügen, erhalten Sie schnelle Lösungen und wertvolle Ratschläge, um die Effizienz Ihrer Hardware und Software dauerhaft zu optimieren.

Mit Premier Support profitieren Sie von technischem Support auf höchstem Niveau, der sich durch individuelle Beratung durch Technologieexperten, umfassendes Fallmanagement und beschleunigte, zielgerichtete Problemlösungen auszeichnet. Diese Serviceerfahrung trägt dazu bei, IT-Mitarbeitern und Endbenutzern gleichermaßen vorrangige Unterstützung zu bieten.

• 24/7/365 verfügbarer Premier Support Center mit dedizierter Telefonnummer für schnellen, direkten Kontakt ohne Navigationszeiten
• Zentraler Ansprechpartner für umfassendes Fall- und Eskalationsmanagement inklusive Hardware- und OEM-Software-Unterstützung (für ausgewählte Anwendungen)
• Proaktives Kundenbeziehungsmanagement durch Technical Account Manager (TAMs), inklusive individueller Empfehlungen sowie vierteljährlicher Berichte und Bewertungen
• Priorisierte Servicebereitstellung mit Wegfall von Warteschlangen, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag und Komplettabdeckung von Garantieansprüchen, inklusive Teile und Arbeitsleistung
• Minimierung von Systemausfallzeiten durch rasche Reparatur und priorisierte Ersatzteilversorgung sowie einheitliches, transparentes Fallmanagement durch persönliche Ansprechpartner

Vertrauen Sie auf den Lenovo Premier Support, um die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern und Ihren IT-Support auf ein neues Level zu heben. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Serviceleistungen und proaktiver Betreuung – bestellen Sie jetzt und sichern Sie Ihrem Unternehmen langfristig optimale IT-Performance.